Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fay88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt người khác.

fay88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

fay88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký chính chủ, trùng với tên tài khoản fay88.
• Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận; rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính.
• fay88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.
• Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp/rút được quy định cụ thể tại trang Nạp Rút Tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• fay88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fay88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.

Mọi số tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Người chơi cam kết chỉ sử dụng Dịch vụ fay88 cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết, thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả cược.
• Lạm dụng lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) hoặc khai thác sai lầm trong hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lấy nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc khuyến mãi.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc nhân danh người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn và uy tín của nền tảng fay88.

Khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong số trên, fay88 có quyền đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

fay88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, Người chơi đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng được nêu rõ trong thể lệ chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• fay88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), fay88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Tiền thưởng không được tính vào số dư có thể rút ngay cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết dựa trên log hệ thống của fay88, và quyết định của fay88 là quyết định cuối cùng.

fay88 coi trọng quyền riêng tư của Người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định. Chi tiết đầy đủ được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm lược các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân của Người chơi được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ.
• fay88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. fay88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin do sơ suất của Người chơi.
• Mọi giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

fay88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fay88 không bảo đảm Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• fay88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào mà Người chơi kỳ vọng nhưng không đạt được từ hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng, fay88 sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
• fay88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của fay88 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước ngày phát sinh tranh chấp.

fay88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và fay88, hai bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian và mô tả sự việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: fay88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Dựa trên log hệ thống và bằng chứng liên quan, fay88 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý công khai nào trước khi hoàn tất quy trình giải quyết nội bộ nêu trên.

Các điều khoản tổng quát sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa Người chơi và fay88:

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.
• Việc fay88 không thực thi một điều khoản cụ thể tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Người chơi không được phép chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này cho bên thứ ba.
• fay88 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bên thứ ba (ví dụ: trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp) mà không cần sự đồng ý của Người chơi.
• Điều khoản này là thỏa thuận toàn bộ giữa Người chơi và fay88, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng nội dung.
• Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc duy nhất.

Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ fay88, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này.